Política de reembolso

La devolución efectiva de cualquier producto comprado a través de https://deusaatuhogar.com se rige por las siguientes políticas:

*TODAS LAS VENTAS SON VENTAS FINALES. NO EXISTEN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES EN NINGUNA DE LAS SECCIONES O PRODUCTOS DE deUSAatuhogar

POSIBLES CASOS EXCEPCIONALES:

En los siguientes casos excepcionales, el plazo que tendrá el cliente para solicitar un cambio o devolución es de 1 dia natural después de haber recibido el producto. 

En caso de comprar con algún código de descuento, la devolución o cambio no es válida por ningún motivo excepcional.

 En caso de que proceda el caso a cambio o devolución:

  • El producto debe ser devuelto en su caja original y con accesorios originales (si aplica).
  • deUSAatuhogar no se hace cargo del costo de envio, a excepcion que sea un error de nuestra parte.
  • Una vez que deUSAatuhogar reciba físicamente el producto por parte del cliente, se evaluará para acreditar que cumpla con las especificaciones de la devolución: Caja y accesorios originales, en buen estado y que coincida con la orden de compra. 
  • Una vez recibido y aprobado el cambio/devolución, se acreditará el reembolso al método de pago utilizado para dicha orden. El tiempo que tarda en verse reflejado el reembolso varía según el banco, lo cual no se encuentra dentro de nuestro poder y el cual puede tardar hasta 1 mes. 
  • El envío no es reembolsable. Únicamente se reembolsará el monto pagado por el producto (si utilizó un código de descuento, o el producto estaba en rebaja, solamente se reembolsará el monto pagado por el cliente)

Nos reservamos el derecho de modificar o cambiar las políticas de devolución en cualquier momento, por lo que debe revisarse con frecuencia. Los cambios y aclaraciones surtirán efecto inmediatamente después de su publicación en el sitio web. 

 No nos hacemos financieramente responsable por paquetes extraviados o enviados a dirección incorrecta si el error fue por parte del cliente.

No nos hacemos financieramente responsable por paquetes extraviados si el cliente no estuvo en el domicilio al momento de la entrega.